Las respuestas a casi todo lo que pasa en el hotel. Si tu duda no está aquí, envíanos una solicitud y el staff te responderá por correo.

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¿Cómo puedo crear un Habbo?

Cualquier persona de trece años o más puede crear su cuenta. Pulsa Regístrate en la portada y sigue los pasos: look, nombre y contraseña. Gratis, claro.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

En Configuraciones de la cuenta → Mi Contraseña. Necesitas saber la actual: es la forma de comprobar que eres tú y no alguien que encontró tu sesión abierta.

¿Por qué tengo que dar mi contraseña actual para cambiarla?

Para verificar que de verdad eres quien dice ser. Así una cuenta no puede robarse solo con un descuido. Y recuerda: tus datos son privados — no se los des a nadie.

¿Cómo cambio mi dirección de email?

En Configuraciones de la cuenta → Mi Email, con tu contraseña a mano. Mantenlo actualizado: es tu vía de recuperación.

¿Cómo puedo cambiar mi Habbo Nombre?

Como en el Habbo clásico: el nombre no se cambia. Si quieres otro, crea una cuenta nueva y múdate con tus furnis mediante el intercambio.

¿Cómo puedo cambiar mi aspecto?

Desde Cambiar apariencia en tu página personal, o con el espejo en la vista del hotel. Hay ropa clásica y también moderna, toda gratis.

¿Qué es el Catálogo?

La tienda del hotel, organizada por secciones para encontrar cada cosa rápido. Todo se compra con Monedas — que en Keko Hotel son gratuitas: aquí no existe el dinero real.

¿Cómo puedo comprar Furnis en el Catálogo?

Abre el catálogo dentro del juego, navega a la sección que te guste, elige el furni y pulsa Comprar.

¿Dónde están las cosas que acabo de comprar?

En tu Mano, el inventario de la parte inferior de la ventana. Púlsala y verás tus furnis listos para colocar.

¿Cómo uso los furnis?

Para sentarte, clic en la baldosa bajo el asiento. Para interactuar (lámparas, puertas, máquinas de bebida...), doble clic sobre el furni.

¿Cómo se abre un regalo?

Colócalo en el suelo de una sala y haz doble clic. Pulsa Abrir el Regalo y el contenido pasará a tu Mano.

¿Dónde consigo los Post-it?

En el Catálogo, dentro de la sección Especial.

¿Por qué no puedo recoger mi tapizado?

Porque ya forma parte de tu sala: el papel de pared y el suelo no vuelven a la Mano una vez aplicados. Si quieres otro color, compra uno nuevo y aplícalo encima — no borres la sala, perderías la pintura.

¿Cómo hago para intercambiar Furnis?

Haz clic sobre el otrx Habbo y elige Intercambiar. Cada uno pone lo suyo, ambos confirman y listo. Consejo de siempre: tradea con gente de confianza.

¿Por qué no puedo intercambiar en todas las Salas?

En las Salas Públicas no se puede; el intercambio funciona en las salas de invitados de las categorías habilitadas para tradeo (búscalas en el Navegador).

La Manera Keko

SÍ: chatear, crear, decorar, hacer amigxs, competir sanamente. NO: insultos, discriminación, estafas, contenido adulto, datos personales, suplantar al staff. Es la regla única del hotel.

¿Cómo puedo reportar a otrx usuarix?

Con el signo ? de la pantalla del juego: describe el problema y llegará a moderación. Para casos graves o reclamaciones, envía una solicitud al staff con capturas si puedes.

Sistema de moderación

Sanciones graduales: primero aviso, luego silencio temporal, después baneos de duración creciente. La gravedad y la reincidencia cuentan. Las estafas y el acoso van directo a sanción fuerte.

Información sobre baneos y reclamaciones

¿Crees que tu sanción fue injusta? Escribe a support@kekohotel.org desde el correo de tu cuenta indicando tu nombre de Habbo. Revisamos cada caso con los registros en la mano.

¿Qué hacen lxs Hobbas?

Son jugadores veteranos que dan la bienvenida a la gente nueva, explican cómo funciona el hotel y ayudan a mantener el buen ambiente.

¿Dónde puedo encontrar a lxs Hobbas?

Normalmente en el Recibidor (Welcome Lounge), aunque también rondan otras salas públicas.

¿Cómo sabré quién es Hobba?

Llevan una placa especial y la mostrarán siempre que se la pidas. Si alguien dice ser Hobba y no enseña placa, es un impostor.

¿Qué poderes tienen lxs Hobbas?

Pueden alertar y silenciar para frenar conflictos, pero no son staff: no acceden a registros de chat ni gestionan baneos o hackeos — eso se reporta al staff con el signo ? o por correo.

¿Cómo se elige a lxs Hobbas?

Cuando hay vacantes abrimos un formulario y lo anunciamos en las noticias. Cuenta la veteranía, el buen historial y las ganas de ayudar.

¿Y si veo a un Hobba comportarse mal?

Las reglas aplican a todo el mundo, Hobbas incluidos. Repórtalo con una solicitud al staff y lo revisamos.